Ahora los clientes Movistar pueden autogestionar sus operaciones de forma gratuita, con sólo ingresar desde cualquier teléfono inteligente a un minisitio especialmente creado para realizar múltiples transacciones que les permitirán administrar sus cuentas de manera cómoda, rápida y segura.

A partir del 14 de enero los clientes Movistar podrán autogestionar sus transacciones en forma gratuita a través de cualquier teléfono inteligente o smarthphone, administrando de manera autónoma diversas operaciones que simplificarán el manejo de sus cuentas a través de Mi Movistar Online

El proceso para realizar estas consultas es muy sencillo. Los clientes que posean un smrthphone podrán acceder desde su móvil al minisitio de Mi Movistar Online, ingresando a:  https://mmo.movistar.net.ve/MMO-MINI-VE/index.js.

 

Una vez allí, deberán colocar su nombre de usuario y clave para acceder al servicio. Si aún el cliente no se ha registrado, puede hacerlo desde su smartphone. Al ingresar, aparecerá en la pantalla un menú interactivo con las siguientes transacciones que Mi Movistar Online ofrece a sus clientes prepago y pospago:

 

  • Datos de cuenta
  • Estado de cuenta
  • Cambio de clave
  • Reseteo de Buzón de Voz
  • Consulta de cupos disponibles del Club Movistar
  • Ingreso de reclamos
  • Consulta de casos
  • Consulta de formas de pago
  • Consulta de cupos y fechas de renta

 

Este servicio también es gratuito para los clientes de esta operadora que ingresen desde cualquier smartphone al minisitio de Mi Movistar Online en el exterior.

 

Este centro de atención virtual de Mi Movistar Online, ahora también disponible desde móviles inteligentes, se ha convertido en la mejor manera de autogestión para clientes prepago y pospago de Movistar, pues ahorra la impresión de papel (estados de cuenta, información sobre servicios varios, etc.) y evita el traslado del usuario a centros de atención de servicio presencial.

 

Y es que ahora con Movistar, compartida la vida es más.

 

Para mayor información de nuestros productos y servicios los clientes pueden comunicarse gratis por el 811 desde su Movistar, por el (0212) 200.11.11 o visitar  www.movistar.com.ve. Para información institucional visite www.telefonica.com.ve.

 

 

Posted in Sin categoría.Tagged .

74 thoughts on “MI MOVISTAR ON LINE OFRECE AUTOGESTIÓN MÓVIL DESDE CUALQUIER SMARTPHONE

  1. holiiisssx favor necesito cambiar mi clave de mi buzon de voz qu se me olvido y necesito leer mis msj

    Reply
  2. Mi buzon no me quiere agarrar la clave despues que configure por favor espero su pronta respuesta

    Reply
    • hola como hago para homologar una línea que fue comprada con un teléfono pero ahora le quiero meter el plan bb y me dicen que tengo que hacer una homologación y como sr hace eso me pueden decir

      Reply
  3. Necesito una clave de mi movistar online q la mia caduco y no puedo optener una nueva q incompetencia

    Reply
  4. Buenos dias, cordial saludo.

    Tengo una Tablet marca QUO china, con sistema Android 4.1 y no he podido configurar mi
    Modem USB Huawey E1756 de linea internet movistar.
    Por favor necesito saber como configurarlo paso a paso con los respectivos parametros que necesito para ello.

    He visitado varias tiendas y no han dado respuesta para eso.

    Gracias por la atención que esta petición reciba porque se que hay muchas personas en la misma situación.

    Henry Charris Muñoz
    Titular Linea Internet Móvil 0424-2033515

    Reply
  5. Arreglen la plataforma q stamos incomunikdos dsd anoche sin poder mandar msjs d texto pago renta y se m vnc el 25

    Reply

Deja un comentario