jaqueline inaugura metro center movilnet

 

La empresa de telefonía móvil del Estado venezolano, Movilnet, reinauguró el pasado fin de semana su oficina comercial ubicada en el Centro Comercial Metrocenter de Caracas, que permitirá atender en la zona oeste de la capital a unas 500 personas diarias.

 El evento de reapertura, estuvo encabezado por Jacqueline Faría Pineda, presidenta de Movilnet y Cantv; Ernesto Paiva, vicepresidente de Operaciones Comerciales de Movilnet; José Luis Acevedo, Gerente Comercial Caracas Oeste; Karin Franchi, directora Comercial Gran Caracas; Zurima Morgado, Directora de Canales de Movilnet y Johana González, supervisora de la Oficina Comercial.

En la gráfica, Jaqueline Faría, presidenta de movilnet junto a Ernesto Paiva, vicepresidente comercial, cuando despejan la cinta para reinaugurar la OTC metrocenter.

Durante las palabras de reapertura, Faría enfatizó que se trata de una Oficina Comercial por demás necesaria para los usuarios y usuarias que habitan en el oeste de Caracas, que además permitirá atender, a través de sus 22 taquillas, a los usuarios y usuarias de Movilnet. “Eso es un orgullo para la primera empresa de servicio de telefonía móvil del Estado”, agregó.

 

Este espacio es muy concurrido a toda hora por nuestro pueblo, es un sitio donde podemos atender a las personas que necesitan un servicio para comunicarse”, expresó Faría.

 

La reinaugurada Oficina de Atención de Movilnet se encuentra en el Centro Comercial Metrocenter, nivel Verde, locales 3,4 y 5, ubicado en la avenida Baralt, a la salida de la estación del Metro Capitolio.

 

El horario de atención al público es de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm y los sábados de 8:00am a 2:00pm.

 

Dentro de las múltiples variedades que ofrece el remozado espacio de Movilnet está la disposición de tres taquillas para personas con discapacidad, mujeres embarazadas y tercera edad. Además, las usuarias y usuarios podrán tramitar y recibir atención no sólo de cualquier requerimiento de Movilnet sino de Cantv.

 

Los servicios que presta el centro son: ventas de líneas prepago y pospago de Movilnet; ventas de líneas prepago y pospago alámbricas e inalámbricas Cantv; consulta de facturas e impresiones; solicitud de servicios ABA; venta de equipos; atención a varios requerimientos del cliente Movilnet y Cantv; cambios de serial; servicio técnico (revisión y reparación de equipos), y servicios posventa de todos los productos y servicios Movilnet y Cantv.

 

“Gracias a la intervención del Estado que ha nacionalizado estas Empresas, hemos logrado atender al pueblo con muchísimo cariño y amor, con los mejores servicios y con las mejores ofertas económicas”, agregó Faría.

 

La presidenta de Movilnet también informó que la telefónica cerró el mes de septiembre con 13 millones 47 mil líneas activas. Lo que coloca a la empresa como la primera operadora móvil del país.

 

Faría deseó éxito a los ejecutivos de la Oficina Comercial de Metrocenter y les instó a asumir el compromiso para atender las necesidades de los clientes. “Nuestra usuaria y nuestro usuario sólo debe recibir ese buen trato para el que hemos sido formados. Por ello, debemos entregarles lo mejor que tenemos: cariño, respeto, consideración y nuestros servicios”.

 

Por su parte, Ernesto Paiva, vicepresidente de Operaciones Comerciales de Movilnet, expresó: “La creación de esta oficina es muy importante porque las personas del oeste de la ciudad tenían que atravesarla para recurrir al centro de atención más cercano ubicado en El Recreo.

 

“Nuestro pueblo nos prefiere porque lo atendemos mejor, porque tenemos las mejores tarifas y llegamos a todos los lugares de Venezuela. El 45% de las personas que tienen celular lo tienen con Movilnet, agregó Paiva.

 

Para 2010 se estima la apertura de 12 Oficinas de Atención en diferentes estados del país: Distrito Capital, Falcón, Zulia, Apure, Guárico, Barinas,  Portuguesa, Yaracuy y Sucre.

 

Con este nuevo logro, Movilnet, líder en calidad del servicio de telefonía móvil, brinda a las venezolanas y los venezolanos más comodidad, mejor atención y variedad en el portafolio de sus productos y servicios. Además, democratiza el servicio con justicia social a través de su empresa de telecomunicaciones.

personal metro center movilnet

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3 thoughts on “Movilnet reinaugura Oficina Comercial en Metrocenter

  1. buenos dias el cantv fijo de mi casa tiene varios meses sin linea ma sale la contestadora , la cual me tice que el serial debe ser revisado llamo a atencion al cliente y no me contesta , por favor espero su mas pronta respuesta .
    A donde debo dirirg porq me han quitado la linea sin consultar ya que llamo al 155 y nada gracias sin mas que decir se despide heidy

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  2. buen día por favor necesito información de mi teléfono que lo deje en reparación desde el 19 de Diciembre del 2012 numero del serial A100001331C106 modelo 510CTV GRIS EN LA OFICINA COMERCIAL OA21 METROCENTER por varios problemas que presento este teléfono nuevo, e pasado en varias oportunidades y cuando logre llegar al operador me dijo que todavía estaba en reparación, hace mas de 2 semana el cual en la solicitud dice que podía pasar a retirar a partir del 15 de enero, le agradezco información del mismo o entrega de otro móvil del mismo valor gracias

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  3. buenos días, Srs CANTV solo escribo para comunicarles lo mal que atiende su personal y empezado el año imagine ce como terminaran,deberían tener un personal calificado educado atento y competente estos sujetos que tienen x empleados se dedican mayormente a hacer vida social ,atender y jugar con sus celulares y cuando los clientes se acercan para información contestan como si uno fuera invisible. asi no se hace patria o asi estaremos de mal socialmente que ya yo existe personal calificado lamentable !!!!

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