manzana ha lanzado una nueva actualización de MacOS Big Sur luego de informes de MacBooks que se convierten en «ladrillos» cuando se conectan a ciertos USB-C dispozitive.
Al igual que las actualizaciones anteriores de Big Sur, la versión 11.2.2 tiene como objetivo mejorar la estabilidad, el rendimiento y la compatibilidad de las computadoras Apple Mac. Sin embargo, en una descripción de la nueva versión, el gigante tecnológico especificó que esta última versión de MacOS tiene como objetivo evitar que los modelos recientes de MacBook «causen daños cuando se conectan a ciertos concentradores y bases USB-C con alimentación no compatibles con terceros».
Los modelos de dispositivos afectados son Para MacBooks lanzado en 2019 o posterior, y todos MacBooks Airs lanzado el año pasado. Sin embargo, solo aquellos que se han conectado a accesorios no autorizados, como cargadores y concentradores USB-C, se han visto afectados por este problema, según Apple.
Cuando están «bloqueadas», las computadoras portátiles no responden a ningún comando, y el problema suele ser imposible de resolver.
Un usuario sueco le dijo a un MacRumors foro sobre cómo «se despertaron y desenchufaron el cable de alimentación de la computadora y simplemente no arrancaba». Este usuario se puso en contacto con el soporte de Apple, quien les aconsejó que enviaran el dispositivo a su distribuidor local de Apple. Sin embargo, se le dijo al usuario que la computadora estaba «completamente bloqueada» y que sería imposible reparar o recuperar el disco duro.
«Es necesario reemplazar toda la placa lógica», agregaron. «Parece que se dice que la pieza de repuesto no está ni cerca de entregarse en Suecia porque la computadora es muy nueva».
Se recomienda a los usuarios que actualicen sus MacBooks lo antes posible. Para hacer esto, se recomienda verificar primero compatibilidad de su dispositivo con Big Sur 11.2.2, además de realizar copias de seguridad de su contenido mediante herramientas como Time Machine. También se recomienda una conexión de red estable y una fuente de alimentación, preferiblemente utilizando un accesorio que haya sido autorizado por Apple.
Cuando estén listos para actualizar, los usuarios deben hacer clic en el menú Apple> Preferencias del sistema y luego seleccionar Actualización de software. También puedo hacer clic Aquí para abrir la página de macOS Big Sur en la App Store y haga clic en el botón Obtener o en el icono de descarga de iCloud.
Apple recomienda que los usuarios dejen el proceso de instalación completo antes de apagar sus MacBooks o cerrar la tapa.