BlackBerry y el declive del smartphone QWERTY

Antes de que Nick Clegg asumiera el cargo de viceprimer ministro en 2010, confesó que era un gran usuario de portátiles. Pero una de las esposas que viene con el escritorio alto es la necesidad de mayor seguridad. Como todos los nuevos ministros del gobierno en 2010, Clegg tuvo que cambiar mientras presentaba una computadora portátil por una computadora de escritorio y una BlackBerry segura en sus memorias. La computadora de escritorio apenas se tocaría. Él y sus colegas pronto se volvieron adictos a BlackBerry.

La situación de BlackBerry, sin embargo, reflejaba extrañamente la de Clegg. En los cinco años que ha trabajado en el gobierno, la compañía RIM detrás de la línea BlackBerry se ha visto superada por dispositivos Android e iOS más flexibles que han demostrado ser más ágiles, más receptivos y, en última instancia, más interesantes para el mundo. alrededor. Según cifras de Statista, el sistema operativo BlackBerry pasó de la cuota máxima de mercado del 20,1% en 2009, al 0,1% que sufrió cuando el 2016 estaba llegando a su fin. Necesitaría un médico de primer nivel para encontrar la luz en estos números.

Fue una sorpresa para pocos cuando RIM anunció el cese de la producción de teléfonos inteligentes BlackBerry en septiembre de 2016. En cambio, el nombre de la marca se subcontrata a otros fabricantes de hardware, y RIM se centrará en el diseño de software. No es exactamente el final de una era, pero ciertamente una caída en desgracia particularmente brutal. Al menos a corto plazo.

Factor QWERTY

Sin embargo, el BlackBerry aún conocido en algunas áreas como Crackberry, entre los que se niegan a renunciar a él, siempre ha tenido una ventaja que los fabricantes de teléfonos inteligentes rivales nunca han igualado: un teclado físico.

Es una característica que, sorprendentemente, pocos fabricantes de teléfonos inteligentes parecen estar dispuestos a ofrecer y, dados los costos de fabricar dichos dispositivos, los rivales más pequeños, por supuesto, tienen cuidado de intervenir.

Sin embargo, junto con las características de seguridad mencionadas anteriormente, ha habido y todavía hay salidas atractivas para algunos clientes comerciales. En primer lugar, a muchos les resulta mucho más fácil escribir con precisión en un teclado físico. También hay una consideración adicional para un subconjunto de la base de usuarios cuyas necesidades físicas han dificultado la adopción de la tecnología de pantalla táctil.

Pero el declive del teclado físico no es una historia nueva.

Steve Jobs, con el diseño del iPhone original y luego el iPad, optó por un teclado basado en software, en lugar de teclas físicas. Hay lógica, claramente. Un teclado físico tiene un impacto en el espacio disponible para una pantalla en sí, y Jobs se dio cuenta con razón de que la gente preferiría tener una pantalla más grande para trabajar. Sin embargo, cuando se reduce al tamaño del teléfono inteligente, el teclado en pantalla es una característica que se adapta a aquellos con números diligentes, pero no necesariamente a aquellos con más tamaños (incluido este escritor). Además, hay un contingente que prefiere tocar una tecla que provocar una pantalla.

Sin embargo, esta cuota no fue bien apoyada hasta tarde. Apple, como era de esperar, no tiene planes de ofrecer un teclado QWERTY en sus dispositivos. Mientras tanto, Samsung una vez ofreció la Stratosphere, pero es un dispositivo que se rompió hace mucho tiempo. Motorola también se ha retirado de este segmento de mercado. En resumen, si está buscando un dispositivo con teclado, sus opciones rara vez han sido tan limitadas, sin señales de que algún fabricante esté dispuesto a luchar contra esta tendencia.

En consecuencia, me quedé con un mercado de teléfonos inteligentes extrañamente homogéneo. Una arena que, una vez, con verdadera innovación, ahora está luchando con varias salas. Sin embargo, ahorrar para el teclado físico puede conllevar un viaje al pasado. Nokia es el primero con el lanzamiento del título de un teléfono 3310 actualizado. Esto se posiciona como una novedad, al menos por ahora. Más prometedora es la primera colección de teléfonos BlackBerry con su nuevo diseño.

Ciertamente, para uso comercial, existe un caso convincente para el enfoque de BlackBerry, y puede que no sea una coincidencia que BlackBerry Priv basado en Android, lanzado en 2015, es considerado por muchos como el mejor dispositivo QWERTY de este tipo en el mercado. los futuro KeyOnesin embargo, cargado con compatibilidad total con Android, es un avance prometedor. La palabra inicial se ha mezclado y es necesario considerar los precios (se ha posicionado como un teléfono premium y puede ser un problema), pero todavía existe la sensación de que es un paso adelante.

Lo que será interesante de ver, sin embargo, es cuán dañado está el nombre de BlackBerry. No es muy útil cubrirlo con azúcar. Las críticas para Priv fueron fuertes, pero la marca BlackBerry en el lateral no ofrecía ningún servicio. Vale la pena considerar si el dispositivo hubiera tenido más éxito con un logotipo de Apple o Samsung. KeyOne puede enfrentarse a una batalla similar.

Sin embargo, por primera vez en mucho tiempo, hay un poco de esperanza para los usuarios de teclados físicos. El deseo de BlackBerry de licenciar su tecnología a terceros y la eliminación exclusiva de su propio sistema operativo propietario (aunque inevitablemente, cambiar a Android trae consigo banderas de seguridad) es una ayuda. Y si el experimento de Nokia funciona, esto podría abrir el camino.

Sin embargo, mientras Nick Clegg, detrás de su memoria antes mencionada, ha disfrutado de una rehabilitación en el último año más o menos, el teclado QWERTY aún no ha disfrutado de un cambio similar. Los caprichos del mercado de consumo, al parecer, tienen un sólido precedente sobre lo que se han convertido en demandas de nicho de algunos en el sector empresarial. El teclado se convirtió en un daño colateral.

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