Las pantallas azules son la peor pesadilla para los usuarios de PC, pero como decía, nos muestran o al menos nos guían para que podamos averiguar qué está pasando en la PC para que el sistema no funcione como debería, así que antes que nada Debe saber que este error puede ocurrir de dos maneras diferentes: una es simplemente el BSOD habitual que indica IRQL NO LONGER OR EQUAL arriba, pero también puede ocurrir como IRQL DRIVER NO LONGER OR EQUAL. En ambos casos ocurre lo mismo, así que veamos qué puedes hacer para solucionar el problema, pero primero averigüemos por qué.
IRQL BSOD YA NO ES IGUAL, ¿por qué aparece este error?
Esta pantalla azul tiene que ver con IRQs, el sistema se cuelga, y por ser asignaciones estáticas necesariamente implica que ha habido cambios en el equipo -ya sea hardware o software- por lo que no es algo que salga sin razón. o porque un componente de hardware de la PC se ha dañado.
Afortunadamente, y dado que no es un problema que un componente se haya dañado, la solución a este BSOD es relativamente simple. Sin embargo, antes de utilizar cualquiera de las técnicas que se enumeran a continuación, le recomendamos que intente actualizar su sistema operativo a la última versión disponible, ya que esta es una de las posibles soluciones que presentamos a continuación. .
Cómo arreglar IRQL NO MAS O IGUAL BSOD
Como te decía antes que nada asegúrate de tener tu sistema operativo actualizado con la última versión; Como dije anteriormente, el problema puede provenir de un cambio en el software, el firmware o los controladores del sistema, y dado que las actualizaciones de Windows suelen incorporar esto, siempre es una buena idea intentar actualizar Windows primero.
Para hacer esto, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón Inicio y seleccione Configuración (icono de rueda).
- En la ventana que se abre, ve a «Actualización y Seguridad» y asegúrate de que no tienes ninguna actualización pendiente de descargar o instalar (obviamente, si es así, la recomendación es instalarlas).
Interferencia debida a software de terceros
Si el problema persiste después de actualizar Windows, debes detenerte y pensar: ¿cuál fue el último software que instalaste? Una de las principales razones por las que aparece BSOD en el sistema se debe a la instalación de software de terceros; En particular, se sabe que el software antivirus es una de las principales causas de las pantallas azules, por lo que si su computadora puede iniciarse, intente desinstalar lo último que haya instalado.
Si esto no es posible y tienes activa la función de restauración del sistema (muy recomendable, todo dicho), entonces se creará un punto de restauración justo antes de instalar el software, por lo que no es mala idea restaurar el sistema. tu PC a la normalidad.
¿Cómo creo un punto de restauración del sistema?
Tienes que seguir estos pasos.
- Escriba «Recuperación» en el cuadro de búsqueda en la barra de herramientas de Windows, generalmente en la parte inferior de la pantalla, si no sabe dónde está, presione la tecla de Windows y aparecerá.
- Aparecerá una ventana, seleccione «Abrir Restaurar sistema». Esto también está disponible si inicia P desde una unidad de instalación de Windows.
- Se abrirá una ventana mostrándote los posibles puntos de restauración y donde puedes ver los programas afectados.
- Simplemente seleccione el punto de restauración que le interesa y siga el asistente.
- La computadora se reiniciará y se ejecutará automáticamente durante todo el proceso, que generalmente no toma más de unos minutos (pero depende de la velocidad de su computadora, especialmente de su almacenamiento).
Problemas con el controlador
Si después de esto sigues teniendo IRQL NO LONGER NI EQUAL BSOD y sobre todo si te aparece primero con la palabra DRIVER, deberías pensar si has actualizado algún driver recientemente y, como te expliqué en el paso anterior, o bien desinstalar ese driver. y volver a la versión anterior o restaurar el sistema, ya que al actualizar los controladores también se crean puntos de restauración.
Sin embargo, si no está seguro de qué controlador ha actualizado y desde cuál comenzó a obtener estos IRQL BSODS YA NO SON IGUAL, siempre puede intentar reinstalarlo manualmente. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos. En él, abra la sección correspondiente para encontrar el dispositivo, haga clic derecho sobre él y seleccione «Actualizar controlador».
También puede seleccionar «Desinstalar dispositivo» allí y reiniciar su computadora; cuando lo reinicies, el sistema operativo detectará que a este dispositivo le faltan controladores y lo reinstalará automáticamente para que no tengas que preocuparte por hacerlo manualmente.
Cambios o mala configuración de su hardware
Al instalar nuevo hardware, es imperativo que investigue la compatibilidad antes de hacerlo. Específicamente, se sabe que cambiar la RAM o cambiar de memoria de un solo canal a memoria de dos canales (es decir, cambiar de 1 módulo a 2 módulos) causa que BSOD IRQL YA NO SEA NI IGUAL. La RAM también es uno de los componentes de hardware que se actualizan con más frecuencia, por lo que lidiar con módulos RAM antiguos puede causar problemas reales.
Por lo tanto, le recomendamos que se asegure de que el dispositivo de hardware que ha instalado sea compatible con el resto de su sistema. Si este es el caso de la RAM, le recomendamos que intente instalar los módulos en otros zócalos o utilice una herramienta de diagnóstico, como Windows Memory Diagnostic.
