Las ventas de HP Chromebook 11 se han detenido debido al sobrecalentamiento del cargador

HP y Google detuvieron las ventas de la computadora portátil Chromebook 11 luego de informes de sobrecalentamiento de los cargadores de dispositivos.

La computadora portátil, fabricada por HP y que tiene el sistema operativo Google Chrome, se lanzó el mes pasado y está disponible en 229.

En el momento de redactar este artículo, se han eliminado las listas de dispositivos de las tiendas en línea de Amazon, HP y Google.

Google y HP han confirmado que el producto ha sido retirado de la venta luego de una «pequeña cantidad» de informes de cargadores de Chromebook 11 dañados por sobrecalentamiento.

«Estamos trabajando con la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor para identificar la acción correctiva apropiada y proporcionar información e instrucciones adicionales lo antes posible», dijo Caesar Sengupta, vicepresidente de gestión de productos de Google, en un comunicado.

También instó a las personas que compraron el producto a no usar el cargador original.

«Mientras tanto, puedo seguir usando el HP Chromebook 11 con cualquier otro cargador micro-USB listado por Underwriters Laboratories, como el que viene con una tableta o un teléfono inteligente», agregó Sengupta.

Queda por ver cuánto impacto tendrá este movimiento en las ventas generales de Chromebook, ya que dispositivos similares fabricados por Acer, Samsung y Lenovo no se ven afectados por la prohibición de ventas.

Al momento de escribir este artículo, no hay noticias de ninguna compañía sobre cuándo se reanudarán las ventas del dispositivo.

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