Antes de explicar cómo recuperar información, debemos comprender que los discos duros son piezas de hardware muy delicadas. Para su correcto funcionamiento se deben colocar sus diferentes piezas en posiciones muy precisas entre ellas como son el cabezal donde se graba la información del disco, el brazo y la aguja que lee y graba los datos. Todas estas partes deben estar alineadas de una manera específica y si no lo están, dejarán de funcionar.
Así que en el 99% de las veces las fallas de un disco duro externo van a ser producto de un golpe que moverá estas piezas clave. Las consecuencias de un simple golpe pueden provocar, por ejemplo, que si el brazo se desalinea, acabe arañando partes cruciales del disco y se pierda información en el proceso.
Debido a que un disco duro es una pieza mecánica muy precisa, nuestro consejo es contactar con un servicio especializado en recuperación de datos. Otro consejo que te damos es tener un disco de almacenamiento fijo de gran capacidad en un lugar fijo como tu casa u oficina y volcar periódicamente los datos del disco duro externo por si este último falla.
Soluciones a un disco externo dañado
Las soluciones que le brindamos a continuación no tienen nada que ver con las unidades de almacenamiento SSD, por lo que no son aplicables a dichos dispositivos. Así que decidimos centrar nuestra atención en lo que son los HDD o discos duros mecánicos de por vida.
La PC no reconoce la unidad externa dañada
Es posible que nuestro disco duro externo dañado no funcione después de un bloqueo debido a que la interfaz y su fuente de alimentación se han roto. Debemos tener en cuenta que los discos duros externos no son más que un disco duro interno que se ha colocado dentro de una caja. Por lo que suelen incluir en su interior un conversor de SATA a USB, pero no siempre es así y hay fabricantes que no utilizan las interfaces estándar para sus discos duros internos y externos, sino propietarias.
Entonces, si abre un disco duro externo y encuentra una interfaz interna de tipo SATA, está de suerte, porque luego puede conectarlo a una interfaz del mismo tipo y volcar los datos a la PC. En caso de que sea un usuario de una computadora portátil, puede usar una interfaz externa SATA a USB 3.0 como el que te mostramos a continuación:
UGREEN Adaptador USB 3.0 a SATA III con UASP, Cable USB SATA para 3.5″ 2.5″ HDD SDD, Disco Duro, PC, Macbook, PS5, Xbox X/S, PS4, 16 TB MAX compatible, con Adaptador de Corriente 12V
Cómpralo en
Puede encontrar que lo que falta en su disco duro externo es la interfaz de entrada y salida de datos o la fuente de alimentación. En ese caso, podría considerar comprar una nueva vivienda como puede ver a continuación:
Si te encuentras con este problema ten en cuenta que es lo más leve que te puede pasar, porque realmente lo que es el disco duro en sí no se habrá dañado.
HDD hace un sonido de «clac-clac»
Conectamos nuestro disco duro externo dañado después de que se haya colapsado al puerto USB de nuestra computadora y lo que vemos es que las luces se encienden por lo que recibe energía, pero vemos que no está montado en el entorno de nuestro sistema operativo. ¿Tu única respuesta? Un clack-clac continuo y repetitivo.
En este caso no te desesperes, ya que es posible que los componentes del cabezal se hayan estropeado, pero sustituirlo es un trabajo muy complejo de realizar. Si esto te sucede, no te desesperes, ya que es muy probable que los cabezales del HDD no estén dañados y por lo tanto puedas recuperar los datos que tienes almacenados.
¿Nuestro consejo? Póngase en contacto con una empresa de recuperación de datos si cree que el valor económico de dichos datos es mucho mayor que el costo de dicha reparación.
No recomendamos que continúe usando el disco duro por otras dos razones:
- La primera es que no puede leer ni escribir datos, por lo que es solo un buen pisapapeles.
La segunda es que no sabes la posición de la aguja y puede estar rayando las placas del disco duro.
Si ocurre el último punto, la recuperación se vuelve completamente imposible, incluso para los más experimentados.
Pérdida de tiempo
Seguro que has escuchado ideas esotéricas e ilógicas sobre recuperar información de un disco duro externo dañado, y te advertimos de entrada que no sirven para perder el tiempo y quedar como una estupidez. Entre las diferentes ideas para bomberos de las que probablemente haya oído hablar se encuentran:
- Poner el disco duro en el congelador, lo cual es absurdo, ya que esto no reemplazará las partes desplazadas ni reparará las rotas.
- Golpéalo muy fuerte para romperlo aún más.
- Ponlo en otro Guia, por ejemplo si era en horizontal para hacerlo en vertical.
Bueno, en este último caso eso significa que el disco duro aún se puede guardar, en ese caso conecta tu disco duro a la PC y volca toda la información que te interese, porque entonces es hora de reemplazarlo. Tus horas y días de servicio están a punto de cobrar vida y no quieres perder esos valiosos datos.
