Las computadoras de escritorio para empresas han recorrido un largo camino a lo largo de las décadas. Con cajas ruidosas que ocupan las tres cuartas partes de la oficina, estas necesidades comerciales ahora son una fracción de lo que antes eran voluminosas, especialmente cuando se trata de computadoras con factores de forma pequeños. A pesar de su progreso, las computadoras de escritorio son tecnología de vanguardia, especialmente con la furia de la pandemia COVID-19 que está obligando a la mayoría de las personas en casa a trabajar de forma remota.
Alrededor del 50% de los trabajadores en los EE. UU. Ahora trabajan desde sus oficinas en el hogar, cafés, bibliotecas y otros lugares, ya que el brote de COVID-19 los ha expulsado de sus oficinas tradicionales y los ha llevado a la naturaleza. De acuerdo a una Forbes reporte, 70% de la fuerza laboral será remota hasta 2025, corroborando la tendencia de crecimiento. En tecnología y TI, el empleo a distancia ha sido una norma relativa durante algún tiempo, y ahora las industrias de ventas y marketing se están uniendo a la marcha cúbica.
Esto deja una cosa muy clara: el trabajo remoto es el camino del futuro.
Cada vez más empleados abandonan sus puestos, lo que ejerce presión sobre los profesionales de TI para que les permitan trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento. La herramienta adecuada para el trabajo es la virtualización de escritorio a través de la infraestructura virtual de escritorio (VDI) y el escritorio como servicio (DaaS).
¿Qué son VDI y DaaS y cuál es el adecuado para su negocio? Te ayudaremos a resolverlo a continuación.
Alojamiento de escritorio virtual: ¿qué, por qué y cómo?
La virtualización de escritorio, también conocida como virtualización de cliente, es una tecnología que mueve la computadora del usuario final de las estaciones de trabajo de los empleados a un servidor centralizado. En esencia, los empleados pueden acceder a los archivos y aplicaciones de trabajo desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Técnicamente, esto es posible porque los archivos en los escritorios virtualizados se almacenan en un centro de datos administrado, a diferencia de los discos duros de las computadoras personales.
La solución de virtualización adecuada permitirá a un administrador personalizar y administrar escritorios a través de una única interfaz, liberando al personal de TI de la abrumadora tarea de configurar escritorios individuales. El bajo costo de mantenimiento es otra ventaja de la virtualización, ya que la organización necesita menos empleados para supervisar los escritorios alojados.
¿Está habilitada la virtualización?
Absoluto. Debido a que los datos de la empresa se almacenan dentro de un centro de datos, en lugar de en la máquina real, el riesgo de violación de datos a través de un dispositivo perdido o robado es prácticamente nulo. La virtualización también permite a los administradores de TI establecer reglas de accesibilidad para que los datos permanezcan en las manos adecuadas en todo momento.
Al mismo tiempo, cuando un dispositivo está desactivado o defectuoso, los usuarios pueden conectarse cómodamente desde otro dispositivo y seguir trabajando. De hecho, todos los componentes de un escritorio están virtualizados para permitir un acceso rápido y, al mismo tiempo, evitar la manipulación no autorizada de datos.
Finalmente, cuando el empleado la llama un día y se desconecta de la computadora, los datos se guardan de forma centralizada, lo que aleja los datos confidenciales de miradas indiscretas. Si es necesario, los administradores de TI pueden restablecer el escritorio para eliminar datos, software o cualquier otro documento potencialmente riesgoso como medida de seguridad.
Elegir la herramienta de virtualización adecuada
Las organizaciones pueden realizar la virtualización de escritorios de diversas formas, pero las opciones más populares incluyen la infraestructura de escritorio virtual (VDI) y el escritorio como servicio (DaaS).
VDI y DaaS funcionan con tecnologías similares y son un servicio muy extenso y confiable. Entonces, ¿en qué se diferencian? ¿Es uno mejor que el otro?
Aquí hay un desglose completo de las diferencias entre los dos:
establecido
VDI, como era de esperar, lo ayuda a habilitar escritorios virtuales a través de un servidor, y la implementación requiere una administración personal de todas las áreas de la infraestructura. Esto incluye el hardware, los sistemas operativos, las aplicaciones y el software asociado. Cualquier problema que pueda ocurrir, desde parches de software hasta reemplazo de hardware, es su responsabilidad.
DaaS ofrece todas las ventajas de VDI, menos las complicaciones. Es un servicio basado en la nube en el que los proveedores de servicios de terceros proporcionan y administran escritorios virtuales basados en VDI. Las organizaciones no necesitan un servidor ni un centro de datos para acceder a un escritorio virtual usando DaaS. Un proveedor de confianza configura, gestiona y verifica la plataforma según sea necesario.
Costo
Las plataformas VDI tienen un alto costo de implementación, ya que una organización necesita encontrar espacio para un centro de datos, comprar o alquilar hardware y accesorios, y administrar una serie de otros costos asociados. También existe el costo del soporte continuo que necesitará VDI.
Los proveedores de DaaS soportan los altos costos de configurar el escritorio virtual y las organizaciones necesitan poca o ninguna experiencia para administrar la infraestructura. Esto puede parecer rentable, pero los cargos no solo incluyen una tarifa base, sino que habrá tarifas de suscripción continuas que aumentarán en relación con la cantidad de usuarios que tenga.
Accesibilidad
Independientemente de la plataforma, puede acceder a los archivos desde cualquier lugar con casi cualquier dispositivo. Dicho esto, la falta de Internet puede marcar la diferencia. Con VDI como plataforma, la conectividad a Internet nunca es un problema, ya que los archivos se almacenan en un servidor local para que los empleados puedan acceder a ellos con o sin Internet.
Sin embargo, DaaS requiere una Internet estable para acceder a un escritorio virtual porque está alojado en un servidor remoto.
Copias de seguridad
Sin lugar a dudas, la copia de seguridad de los datos es vital para garantizar la continuidad del negocio. La capacidad de realizar copias de datos es fundamental para cualquier empresa cuando se enfrenta a un ciberataque. Con VDI, un servidor de respaldo tiene un costo adicional.
La mayoría de los proveedores de DaaS realizan copias de seguridad de los datos en servidores reservados o redundantes para garantizar una rápida recuperación de los datos. Los servidores de respaldo también ayudan a recuperar archivos borrados accidentalmente. Las adiciones o actualizaciones de archivos se sincronizan y están disponibles para los miembros registrados en la lista de suscripción de DaaS.
El camino a seguir
Con la operación remota evolucionando rápidamente de una ventaja agradable a una necesidad, la implementación del escritorio virtual no es una cuestión de si ocurre, sino de cuándo. Centrándose en las operaciones básicas de la empresa, los problemas de TI se vuelven mucho menos difíciles con los escritorios virtuales.
Además, los gigantes de TI VMware, Citrix, HP y Microsoft ahora ofrecen soluciones VDI y DaaS. Las ofertas solo mejorarán a medida que más empresas adopten la computación en la nube para la gestión de datos.
Para el almacenamiento y el intercambio de archivos en toda la empresa, VDI es una opción natural porque guarda todo en su interior. Sin embargo, el tipo de negocio, la duración del servicio y el tamaño de la empresa también influyen.
Daas puede ser extremadamente beneficioso para las pequeñas y medianas empresas o para las nuevas empresas con una fuerza laboral más liviana.
Curiosamente, desde la perspectiva del usuario final, los sistemas VDI y DaaS tienen el mismo aspecto. De manera más sucinta, la elección entre plataformas es un compromiso entre manejabilidad y retorno de la inversión.
