IBM tiene anunció el lanzamiento de Watson Works, un conjunto de productos diseñados para ayudar a los empleadores a tomar decisiones informadas sobre el reingreso al empleo, la administración de instalaciones, la salud de los empleados y otras prioridades relacionadas con el coronavirus. El conjunto limpio de modelos y aplicaciones de Watson Artificial Intelligence (AI) se basa en las capacidades de IBM Return-to-Workplace Advisor, IBM TRIRIGA, IBM Watson Care Manager, IBM Maximo Worker Insights e IBM Watson Assistant.
Según IBM, Watson Works ingiere información de empresas internas y externas para ayudar a los empleadores a tomar decisiones informadas mientras navegan por la oficina en medio de una pandemia de coronavirus. Los módulos de Watson Works incluyen:
- Gestión de las instalaciones: Usando datos en tiempo real como Wi-Fi, cámaras y teléfonos móviles, Watson Works permite a los gerentes reasignar el espacio, organizar la limpieza y monitorear la distancia social y el uso de máscaras entre los empleados.
- Priorización de la salud: Utilizando las tendencias de infección locales, las regulaciones y síntomas del área y los resultados de las pruebas compartidos voluntariamente por los empleados, Watson Works permite a los empleadores tomar decisiones basadas en evidencia sobre cuándo los empleados deben regresar al trabajo y cuándo deben cerrarse las oficinas.
- Comunicación con los empleados: Las agencias y las aplicaciones virtuales que utilizan las capacidades de procesamiento del lenguaje natural de Watson ayudan a los empleados a informar los síntomas por sí mismos y a decidir si deben presentarse a trabajar ese día.
- Optimización de los esfuerzos de seguimiento de contactos: Watson Works también puede maximizar la eficacia del seguimiento de contactos, lo que ayuda a los empleadores a identificar a las personas que deben ser notificadas sobre una posible exposición al virus.
«Diseñamos Watson Works para ayudar a las empresas a navegar por el lugar de trabajo con la actual crisis de salud COVID-19 de la manera más eficiente posible», dijo Bob Lord, vicepresidente senior de Aplicaciones Cognitivas, Blockchain y Ecosistemas de IBM.
«La aplicación de modelos y aplicaciones de IA es particularmente útil en este contexto, donde hay tantas fuentes diferentes de información que las empresas deben considerar y todos los aspectos de la situación fluyen», continuó Lord.
IBM no es el primero en anunciar herramientas específicas para coronavirus. A principios de esta semana, Amazon anunció el Asistente a distancia. El sistema de seguimiento basado en inteligencia artificial proporciona a los empleados información en tiempo real sobre el distanciamiento social en el trabajo. Amazon está trabajando actualmente en el software de código abierto y la inteligencia artificial detrás de la herramienta, por lo que los empleadores pueden crear su propio asistente remoto.
